על הקונספציה של קונספציה 2.0

אורי ברוכין

מה פה קורה פה, למה לנו כל העניין הזה ולמה דווקא ככה?

את הניסיון הבא להסביר, כתב אורי ברוכין, בעקבות שיחות עם חברי המערכת האחרים, ועם עצמו – תוך שהוא מסתכן בהתנגשויות פטאליות עם מכוניות שבאות מהכיוון הלא נכון

מהגרסה הקודמת לחדשה

הדברים הבאים מיועדים לאלה מהקוראים שלנו שמעניין אותם מה קורה מאחורי הקלעים של האתר הזה, ובעיקר לאלה מהם שמסתקרנים מה הוביל אותנו לעשות את השינויים בין הגרסה הקודמת של האתר וגרסתו החדשה.

כשעלינו לאוויר, הגרסה הראשונה של קונספציה, שהמשיכה אתנו עד עכשיו ללא שינויים מפליגים, ייצגה את התקוות שלנו לגבי האתר ואת הרעיונות הראשוניים שלנו באשר למה היינו רוצים שהוא יהיה עבור קהל היעד שלו. קהל אותו שהגדרנו אז כ"אנשים שהרשת היא חלק בלתי נפרד מחייהם" – כדי לכלול את מי שעובד בתחום, אבל גם את מי שפשוט מתעניין מה אפשר "לעשות עם זה". מטבע הדברים, חלק מהרעיונות עבדו יותר וחלק פחות. קחו לדוגמא את הקולקטיב – אם תחזרו אל הגיליונות הראשונים שלו תגלו שבהתחלה קיווינו שהוא יהיה רשימת דואר בסגנון הישן – כזאת שמתקיימים בה דיונים בין החברים. בסופו של דבר, מצאנו את עצמנו עם מידעון שלקח על עצמו את משימה קצת אחרת: לסקרן, להעשיר, לעורר מחשבה, להפנות למקורות לרעיונות והשראה – להרחיב את ההגדרה של מה זאת הרשת ומה אפשר לעשות בה. כי הרי הרשת היא כה עצומה שנטייה טבעית היא לשרטט לעצמנו טריטוריה קבועה ולהסתובב בה. לדיונים, אגב, יהיה בקרוב פורום.

הגרסה החדשה של האתר היא ללא ספק לא גרסתו האחרונה. להפך, כמה מהשינויים שנתאר בהמשך רק יעזרו לנו לעשות שינויים ביתר קלות בהמשך.

מבחינת תפיסה כללית, המטרה הראשונה שלנו הייתה להזיז את המיקוד מיוזבליטי (שמישות) לחווית המשתמש בכללותה.

חווית המשתמש קודמת לכל

כשהתחלנו לדבר עם אנשים בארץ על יוזביליטי לפני כמעט ארבע שנים, לא הייתה מודעות גבוהה לתחום בארץ, רב הארגונים לא ראו את בזה משהו שצריך לתכנן ולבדוק. מבחינתם, ש"המעצב ידאג לזה". בהתחשב בזה שרב מעצבי הניו מדיה עד לא מזמן הגיעו מסביבות לא אינטראקטיביות ולמדו ממורים ללא שום ניסיון בניו מדיה, זה לא ממש עבד.

המצב היום שונה לחלוטין. אמנם העבודה עוד רבה, אבל רב האתרים הרציניים בארץ נמצאים בתהליכים מתמשכים, מוצלחים יותר או פחות של ליטוש ושיפור ממשקי המשתמש שלהם. יותר מזה, בחודשים האחרונים הבנו פתאום מתגובות של אנשים שמכירים אותנו כעמיתים, או עבדו אתנו בתעשייה, שנתפסנו כ"קנאי שמישות", דוגמטיים כמעט כמו נילסן.

לא שינינו את דעתנו באשר לחיוניות השמישות בתוך חווית המשתמש, אבל השמישות היא רק חלק מחוויה זאת. חווית המשתמש, מכילה מגוון רחב של אלמנטים ובעצם מתייחסת להצבת המשתמש במרכז תשומת הלב של כל חברה לאורך כל פעילותה העסקית – בכל נקודת מגע, בכל ערוץ. המטרה אצל אתר מסחרי, היא כמובן להרוויח יותר, מטרת אתרים לא מסחריים היא שימוש בשיפור חווית המשתמש להגדלת קהל המשתמשים, ולפיתוח מושכל של מטרות האתר.

ככל שהתחלנו לדבר יותר ויותר על חווית משתמש הבנו שחווית המשתמש שאנחנו מציעים לקהל של קונספציה, מוצלחת מבחינות מסוימות, אבל לוקה בחסר ולפעמים בצרכים בסיסיים מאוד. ניסינו לשפר, ולהעשיר אותה, ובאופן כללי ליצור סביבה שתשדר, בימים קשים אלה, שהחגיגה רק התחילה ושכל מי שחושב שהוא יודע מה יקרה בעוד שנתיים מהיום, סתם הוזה. לדעת מה לא יקרה, אגב, זה דווקא דבר יותר סביר – מאוד קל להבין מה המגבלות של טכנולוגיה ; קשה מאוד לנחש איזה שימושים יימצאו שהם מחוץ לתכנון המקורי. והרי טכנולוגיה שהשתמשו בה לא למטרות המקוריות שלה זאת הגדרה היסטורית-מופשטת די מדויקת לגבי כל ה"אינטרטנט הזה".

טכנולוגיה - היה מנוע?

מבחינה טכנולוגית, מן הסתם כבר נתקלתם בהוספת כל מיני טריקים קטנים ודי שגרתיים, כמו משלוח הודעה לחבר או חיפוש. לקראת הגרסה הנוכחית העברנו את כל התוכן של האתר לסביבת בסיס נתונים. מעבר זה אפשר לנו להוסיף תוספות שנחשבות היום אלמנטריות ברב אתרי התוכן, אבל המשמעות האמיתית היא שזה יקל עלינו להמשיך לפתח את האתר ולערוך בו שינויים. ואנחנו חייבים לציין כמה שעשע אותנו לפתח בשעות ספורות דברים שבתוך רבות מחברות התוכן בישראל מערכת הפיתוח הייתה מושכת אותנו באף והיה לוקח להם לפחות חודשיים עד שהיו עולים לאוויר, עם באגים...

עוד תפקיד של הסביבה הטכנולוגית הוא לאפשר לנו לנהל את התוכן ההולך ומצטבר ולהשתמש בו, קשה מאוד לאסוף חומרים לאתר שכולו עשוי בהתנדבות ומתוך רצון טוב, והחיים של תוכן ברשת קצרים. הגישה הנוחה יותר לארכיונים, דרך חיפוש ובאמצעות הצפת תכנים – שניהם טריקים ידועים שלא אנחנו המצאנו, יאפשר לכולנו, אנחנו מקווים, להעריך קצת יותר, מכמות לא מבוטלת של עבודות ורעיונות מעניינים שאנשים תרמו לאתר, ליהנות מהם, ואולי אפילו להשתמש בהם באופן פורה.

הדים של תרבות בלתי סקנדינבית בעליל

והעיצוב החזותי? אמנם היה ויכוח קשה במערכת באשר לשימוש ב"שטיקים" של רטרו בעיצוב החדש, אבל תסכימו אתנו שזה לא בדיוק הרטרו שהתרגלנו אליו. זה לא שהיה לנו רע עם העיצוב הנורווגי, אבל זה טרנד שכבר עבר. כשעלינו לאוויר זה היה מראה די חריג באתרים הישראליים. היום כבר לא, ואנחנו רצינו להשתולל קצת. רצינו להגיע לסביבה שמשדרת יותר חום, ידידותיות ופתיחות. למצוא דימויים שיעבירו יותר טוב את מה שקורה באתר הזה שנתפס לעתים קרובות בכובד ראש קצת מוגזם על ידי חלק מהמבקרים (תרתי משמע). חבר'ה, אנחנו לא יודעים מה נדמה לכם, אבל אנחנו כאן כדי ליהנות, לנסות, ולהכיר אנשים שרוצים להצטרף לחוויה הזאת.

מסך הטיזר לקראת העלייה הוא דוגמה מצוינת למה שהיינו רוצים שיהיה כאן: גם עיצוב קפדני, גם טכנולוגיה, וגם אינטרנטיות. כל אלה עם אג'נדה אקלקטית וללא תירוצים (כי כזכור אצלנו המחברת אכלה את הכלב מזמן): גם מאטריקס וגם פוליטיקה ; עכשווי ועוסק בעתיד, אבל עם תודעה תרבותית-היסטורית. היינו רוצים שיהיה כאן סלט של תרבות ישראלית ודיגיטלית.

אנחנו מודעים לזה שהעיצוב החדש עלול ל"התיישן" מהר יותר מהעיצוב הקודם, אבל לעיצובים חוויתיים שמבוססים על ציטוטים, יש נטייה כזאת. עם זאת, השינויים הטכנולוגיים יאפשרו לנו לרענן/לשנות את העיצוב כשנמצא לנכון, או סתם כשתנוח עלינו הרוח.

במקרה הכינונו מראש

במילים אחרות – הגרסה החדשה מנסה להתאים את עצמה יותר ל"מה שיצא" מהאתר, שבקרוב יחגוג שנתיים לעלייתו לאוויר. זה הרבה זמן למגזין אינטרנט עצמאי-התנדבותי. עם זאת, רצינו לייצג גם את מה שהיינו רוצים שהאתר ימשיך להתפתח אליו. שנתיים זה הרבה זמן, להתמיד בעשייה כזאת זה קשה, והדבר היחיד שמושך אותנו הלאה זה להמשיך לעשות דברים מעניינים. לבדוק מה עוד נוכל לעשות כאן.

הרשת היא סביבה חיה. אתרי התוכן המסחריים נעלמים על רקע של קשיים כלליים, אבל בצנרת שלנו זורם קודם כל תוכן, וכאן אנחנו מקווים להמשך הצטרפות של קוראים לעשייה באתר – בכל מדור וכיוון אפשרי.

אנחנו מקווים שהגרסה החדשה תיתן לנו כוח להוציא לפועל עוד כמה מהרעיונות שמקננים לנו בראש. ויותר מזה – מקווים שתמשיכו לבקר באתר, לתרום לו ממרצכם, ליהנות ממנו, וללמוד דברים חדשים.

תודות לאנשים שעזרו: ס. עטלף על קטעי הסאונד במדור נמלים עובדות, איתן הידנגספלד ושי שרון על העזרה בסקריפטי DHTML והסבלנות.

		שם:
		דואר:
		אתר:
		כותרת:

		שם:
		דואר:
		אתר:
		כותרת: